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data-elementor-post-typepage> div classelementor-element elementor-element-6ff6c2d e-flex e-con-boxed e-con e-parent data-id6ff6c2d data-element_typecontainer data-settings{"background_background":"classic"}> div classe-con-inner> div classelementor-element elementor-element-76939ad e-con-full e-flex e-con e-child data-id76939ad data-element_typecontainer> div classelementor-element elementor-element-ab5d4bb elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading data-idab5d4bb data-element_typewidget data-widget_typeheading.default> div classelementor-widget-container> style>/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 */.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-titleclass*elementor-size->a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading 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.elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}/style> Die Beziehung zwischen Betreuungskräften und Senioren beruht auf einem zentralen Wert:br> strong>span stylecolor: #0b8033;>gegenseitiger Empathie/span>/strong>. /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-a9ad606 e-con-full e-flex e-con e-child data-ida9ad606 data-element_typecontainer> div classelementor-element elementor-element-673ae9e elementor-widget elementor-widget-button data-id673ae9e data-element_typewidget data-widget_typebutton.default> div 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.elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container{height:100%;width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty{position:relative;min-height:22px;min-width:22px}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty 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data-widget_typetext-editor.default> div classelementor-widget-container> Wenn ein geliebtes Familienmitglied im Alter mit Einschränkungen zu kämpfen hat und den Alltag nicht mehr alleine bewältigen kann, stehen Familien vor der Herausforderung, Unterstützung in vielen Bereichen zu organisieren. Lange Zeit herrschte das Missverständnis, dass polnische Betreuungskräfte allein alle Probleme des Seniors und seines Haushalts lösen könnten.br>br>b>Bei Empatia 24-Stunden-Betreuung legen wir großen Wert darauf, dass sowohl Betreuungskräfte als auch Familien Empathie zeigen und die Bedürfnisse der jeweils anderen Seite verstehen, um eine langfristige und erfüllende Betreuung zu gewährleisten. Gleichzeitig sorgen wir dafür, dass beide Seiten die Grenzen der Zusammenarbeit verstehen und akzeptieren./b>br>br>Als Betreuungsagentur sehen wir uns als Kompetenzzentrum, das ein Netzwerk engagierter Betreuungskräfte pflegt und dieses in Zusammenarbeit mit deutschen Agenturpartnern und Familien kontinuierlich weiterentwickelt. Dabei arbeiten wir ausschließlich mit erfahrenen Betreuungskräften zusammen und suchen Familien, die ihre Betreuungskraft wie ein Familienmitglied behandeln.br>br>Ebenso wichtig wie die Harmonie zwischen Pflegebedürftigen, Angehörigen und Betreuungspersonal ist unsere Fähigkeit, potenzielle Probleme zu erkennen und zu lösen, die durch unterschiedliche Erwartungen oder Temperamente entstehen können. b>Jeder Tag kann kleinere und größere Herausforderungen für den Senioren mit sich bringen, und die Aufgabe der Betreuungskraft liegt darin, diese zu minimieren. Ihre Aufgabe als Angehörige besteht hingegen darin, die Schwierigkeiten der Betreuungskraft zu bewältigen, denn nur so ist eine langfristige Kooperation möglich./b> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-0aba323 e-con-full e-flex e-con e-child data-id0aba323 data-element_typecontainer> div classelementor-element elementor-element-6accf32 elementor-widget elementor-widget-image data-id6accf32 data-element_typewidget data-widget_typeimage.default> div classelementor-widget-container> img loadinglazy decodingasync width800 height634 srchttps://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-113-1024x811.webp classattachment-large size-large wp-image-80 alt srcsethttps://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-113-1024x811.webp 1024w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-113-300x237.webp 300w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-113-768x608.webp 768w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-113-1536x1216.webp 1536w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-113-2048x1621.webp 2048w sizes(max-width: 800px) 100vw, 800px /> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-1c06e8f e-con-full e-flex e-con e-child data-id1c06e8f data-element_typecontainer idKooperations> div classelementor-element elementor-element-de7b63c elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor data-idde7b63c data-element_typewidget data-widget_typetext-editor.default> div classelementor-widget-container> strong>span stylecolor: #0b8033;>Empatia 24h-Betreuung /span>/strong>span stylewhite-space-collapse: preserve; color: var( --e-global-color-text );>löst das Problem der Familien, indem sie als Arbeitgeber /span> span stylewhite-space-collapse: preserve; color: var( --e-global-color-text );>vertrauenswürdige und erfahrene Seniorenbetreuerinnen auf legaler Basis beschäftigt./span>. /div> /div> div classelementor-element elementor-element-3c786c3 elementor-widget elementor-widget-spacer data-id3c786c3 data-element_typewidget data-widget_typespacer.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-spacer> div classelementor-spacer-inner>/div> /div> /div> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-aa7bc8a e-flex e-con-boxed e-con e-parent data-idaa7bc8a data-element_typecontainer> div classe-con-inner> div classelementor-element elementor-element-065a89b e-con-full e-flex e-con e-child data-id065a89b data-element_typecontainer> div classelementor-element elementor-element-102c957 elementor-position-top elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-image-box data-id102c957 data-element_typewidget data-widget_typeimage-box.default> div classelementor-widget-container> style>.elementor-widget-image-box .elementor-image-box-content{width:100%}@media (min-width:768px){.elementor-widget-image-box.elementor-position-left .elementor-image-box-wrapper,.elementor-widget-image-box.elementor-position-right .elementor-image-box-wrapper{display:flex}.elementor-widget-image-box.elementor-position-right .elementor-image-box-wrapper{text-align:end;flex-direction:row-reverse}.elementor-widget-image-box.elementor-position-left .elementor-image-box-wrapper{text-align:start;flex-direction:row}.elementor-widget-image-box.elementor-position-top .elementor-image-box-img{margin:auto}.elementor-widget-image-box.elementor-vertical-align-top .elementor-image-box-wrapper{align-items:flex-start}.elementor-widget-image-box.elementor-vertical-align-middle .elementor-image-box-wrapper{align-items:center}.elementor-widget-image-box.elementor-vertical-align-bottom .elementor-image-box-wrapper{align-items:flex-end}}@media (max-width:767px){.elementor-widget-image-box .elementor-image-box-img{margin-left:auto!important;margin-right:auto!important;margin-bottom:15px}}.elementor-widget-image-box .elementor-image-box-img{display:inline-block}.elementor-widget-image-box .elementor-image-box-title a{color:inherit}.elementor-widget-image-box .elementor-image-box-wrapper{text-align:center}.elementor-widget-image-box .elementor-image-box-description{margin:0}/style>div classelementor-image-box-wrapper>figure classelementor-image-box-img>img loadinglazy decodingasync width575 height568 srchttps://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-1354.png classattachment-full size-full wp-image-899 alt srcsethttps://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-1354.png 575w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-1354-300x296.png 300w sizes(max-width: 575px) 100vw, 575px />/figure>div classelementor-image-box-content>h3 classelementor-image-box-title>DIREKTE KOOPERATION/h3>p classelementor-image-box-description>Wenn Sie durch eine Empfehlung oder über die Google-Suchmaschine zu uns gekommen sind, freuen wir uns, Ihnen eine direkte Zusammenarbeit anzubieten. br>br>Wir bitten Sie, ein Bedarfsformular auszufüllen, und auf dieser Grundlage werden wir unseren Betreuungskräften ein Stellenangebot unterbreiten. Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit einer Kandidatin entscheiden, tauschen wir die weiteren Daten aus, damit sich beide Seiten in der Zusammenarbeit sicher fühlen./p>/div>/div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-6f34c92 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button data-id6f34c92 data-element_typewidget data-widget_typebutton.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-button-wrapper> a classelementor-button elementor-button-link elementor-size-sm hrefhttps://empatia24h.de/direkte-kooperation/> span classelementor-button-content-wrapper> span classelementor-button-text>Zu unserem Service/span> /span> /a> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-55ee311 e-con-full e-flex e-con e-child data-id55ee311 data-element_typecontainer> div classelementor-element elementor-element-73ab3da elementor-position-top elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-image-box data-id73ab3da data-element_typewidget data-widget_typeimage-box.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-image-box-wrapper>figure classelementor-image-box-img>img loadinglazy decodingasync width1095 height665 srchttps://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-1361.png classattachment-full size-full wp-image-900 alt srcsethttps://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-1361.png 1095w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-1361-300x182.png 300w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-1361-1024x622.png 1024w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/Group-1361-768x466.png 768w sizes(max-width: 1095px) 100vw, 1095px />/figure>div classelementor-image-box-content>h3 classelementor-image-box-title>ZWEI-AGENTUREN-MODELL/h3>p classelementor-image-box-description>In der Regel arbeiten wir in einem Modell, bei dem unser Agenturpartner in Deutschland Ihr direkter Ansprechpartner ist und die Bedürfnisse Ihrer Familie erkennt. Auf Grundlage des Gesprächs, das unser Partner mit Ihnen geführt hat, suchen wir nach der passenden Betreuungskraft. Unser Agenturpartner übermittelt Ihnen alle Informationen zur Zusammenarbeit, während wir uns voll und ganz darauf konzentrieren, eine optimale Zusammenarbeit mit der Betreuungskraft sicherzustellen./p>/div>/div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-e0b8878 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button data-ide0b8878 data-element_typewidget data-widget_typebutton.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-button-wrapper> a classelementor-button elementor-button-link elementor-size-sm hrefhttps://empatia24h.de/zwei-agenturen-model/> span classelementor-button-content-wrapper> span classelementor-button-text>Zu unserem Service/span> /span> /a> /div> /div> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-63c1f06 e-flex e-con-boxed e-con e-parent data-id63c1f06 data-element_typecontainer idTransp data-settings{"background_background":"classic"}> div classe-con-inner> div classelementor-element elementor-element-d09de17 e-con-full e-flex e-con e-child data-idd09de17 data-element_typecontainer> div classelementor-element elementor-element-3b82313 elementor-widget elementor-widget-image data-id3b82313 data-element_typewidget data-widget_typeimage.default> div classelementor-widget-container> img loadinglazy decodingasync width1112 height332 srchttps://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/logo.png classattachment-full size-full wp-image-8 alt srcsethttps://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/logo.png 1112w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/logo-300x90.png 300w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/logo-1024x306.png 1024w, https://empatia24h.de/wp-content/uploads/2024/08/logo-768x229.png 768w sizes(max-width: 1112px) 100vw, 1112px /> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-fb51a62 elementor-widget elementor-widget-heading data-idfb51a62 data-element_typewidget data-widget_typeheading.default> div classelementor-widget-container> h2 classelementor-heading-title elementor-size-default>Unser Team fördert die Prinzipien einer harmonischen Zusammenarbeit zwischen Senioren, Familienangehörigen und Betreuungskräften./h2> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-8a47ce8 elementor-widget__width-inherit elementor-widget-mobile__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor data-id8a47ce8 data-element_typewidget data-widget_typetext-editor.default> div classelementor-widget-container> p>In der Pflegebranche – trotz der weitverbreiteten Digitalisierung und dem Ersatz von Menschen durch künstliche Intelligenz – wird es immer einen Menschen brauchen, der mit Empathie und einer lösungsorientierten Herangehensweise sowohl Familien als auch Betreuungskräfte bei Kommunikations-, emotionalen und mentalitätsbedingten Problemen unterstützt. Wir sind bereit, schwierige Themen nicht zu vermeiden, sondern beide Seiten mit ihren gegenseitigen Erwartungen und Möglichkeiten zu konfrontieren. br />Nur eine solche Vorgehensweise ermöglicht es uns, eine sehr gute Zusammenarbeit auf lange Sicht zu erreichen./p> /div> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-4a6be2e e-flex e-con-boxed e-con e-parent data-id4a6be2e data-element_typecontainer idvideo> div classe-con-inner> div classelementor-element elementor-element-151114a elementor-widget elementor-widget-heading data-id151114a data-element_typewidget data-widget_typeheading.default> div classelementor-widget-container> h2 classelementor-heading-title elementor-size-default>UNSER LEITPRINZIP: TRANSPARENZ/h2> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-7bb7603 elementor-widget__width-inherit elementor-widget-mobile__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor data-id7bb7603 data-element_typewidget data-widget_typetext-editor.default> div classelementor-widget-container> p>“Ich bin mir bewusst, dass die Entscheidung, eine Ihnen unbekannte Person in Ihr Zuhause einzuladen, die zudem die deutsche Sprache nur ein wenig beherrscht, nicht optimal ist. Ich gehe sogar noch weiter – in der Zusammenarbeit zwischen Menschen, die ihre eigenen Stimmungen, Emotionen, Gewohnheiten und Überzeugungen haben, läuft vieles nicht optimal ab – dennoch kann es gut funktionieren.br />Unsere Rolle als Agentur besteht darin, negative Situationen zu minimieren und diejenigen zu unterstützen, in denen beide Seiten am meisten profitieren. br />Vor allem ist es unsere Aufgabe, Ihnen zu verdeutlichen, wann es sinnvoll ist, die negative Einstellung loszulassen, um langfristig eine harmonische Zusammenarbeit zu genießen. (…)br />Unsere Agentur steht Ihnen bei der Zusammenarbeit mit der Betreuungskraft in jeder Hinsicht zur Seite. Die zentrale Entscheidung, welche Art von Beziehung Sie gestalten möchten – warm, empathisch und die Würde des Menschen respektierend oder distanziert und kühl – liegt jedoch bei Ihnen.”/p> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-fda045a elementor-widget__width-inherit elementor-widget-mobile__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor data-idfda045a data-element_typewidget data-widget_typetext-editor.default> div classelementor-widget-container> p>strong>Sehen Sie sich das YouTube-Video an, in dem unsere Geschäftsführerin /strong>br />span stylecolor: #0b8033;>strong>Agata Goba /strong>/span>br />strong>mit unserer Betreuerin Alina ein Interview führt!/strong>/p> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-06fdc03 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-video data-id06fdc03 data-element_typewidget 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Dies fördert sofortige Zufriedenheit und umgeht langfristige Bindungen, wie sie bei traditionellen Vermittlungsagenturen üblich sind. Sollte eine vorgeschlagene Kandidatin Ihre Kriterien nicht erfüllen, steht Ihnen ein Anspruch auf einen neuen Vorschlag zu. /p> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-b9d1ead elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button data-idb9d1ead data-element_typewidget data-widget_typebutton.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-button-wrapper> a classelementor-button elementor-button-link elementor-size-sm hrefhttps://empatia-consulting.de/drei-profile-prinzip/ target_blank relnoopener> span classelementor-button-content-wrapper> span classelementor-button-text>MEHR ERFAHREN/span> /span> /a> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-edb45fc e-con-full e-flex e-con e-child data-idedb45fc data-element_typecontainer data-settings{"background_background":"classic"}> div classelementor-element elementor-element-275132d elementor-widget elementor-widget-icon-box data-id275132d data-element_typewidget data-widget_typeicon-box.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-icon-box-wrapper> div classelementor-icon-box-content> h3 classelementor-icon-box-title> span > DOLMETSCHER-SERVICE /span> /h3> p classelementor-icon-box-description> Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Pflegekraft sollte kein Hindernis darstellen. Unser Dolmetscher-Service steht Ihnen zur Verfügung, um bei sprachlichen Missverständnissen zu helfen und eine reibungslose Verständigung zu gewährleisten. So können Sie jederzeit sicher sein, dass Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Angehörigen klar und deutlich kommuniziert werden. /p> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-c02d821 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button data-idc02d821 data-element_typewidget data-widget_typebutton.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-button-wrapper> a classelementor-button elementor-button-link elementor-size-sm hrefhttps://empatia-consulting.de/dolmetscher-service/ target_blank relnoopener> span classelementor-button-content-wrapper> span classelementor-button-text>MEHR ERFAHREN/span> /span> /a> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-50dd9f0 e-con-full e-flex e-con e-child data-id50dd9f0 data-element_typecontainer data-settings{"background_background":"classic"}> div classelementor-element elementor-element-dd1f613 elementor-widget elementor-widget-icon-box data-iddd1f613 data-element_typewidget data-widget_typeicon-box.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-icon-box-wrapper> div classelementor-icon-box-content> h3 classelementor-icon-box-title> span > SPRACHKURSE FÜR BETREUERINNEN /span> /h3> p classelementor-icon-box-description> Zur Förderung der Integration und Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Pflegekraft bieten wir spezialisierte Sprachkurse an. Diese richten sich gezielt auf pflegerelevantes Vokabular und erleichtern der Pflegekraft die Eingliederung in Familie und Alltag. Ein Sprachkurs für Ihre Betreuungskraft ist erfahrungsgemäß eine hervorragende Investition. /p> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-c525849 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button data-idc525849 data-element_typewidget data-widget_typebutton.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-button-wrapper> a classelementor-button elementor-button-link elementor-size-sm hrefhttps://empatia-consulting.de/sprachkurse/ target_blank relnoopener> span classelementor-button-content-wrapper> span classelementor-button-text>MEHR ERFAHREN/span> /span> /a> /div> /div> /div> /div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-f7ad13a e-flex e-con-boxed e-con e-parent data-idf7ad13a data-element_typecontainer idFAQ> div classe-con-inner> div classelementor-element elementor-element-38dbfc3 elementor-widget elementor-widget-spacer data-id38dbfc3 data-element_typewidget data-widget_typespacer.default> div classelementor-widget-container> div classelementor-spacer> div classelementor-spacer-inner>/div> /div> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-d92b6d3 elementor-widget elementor-widget-heading data-idd92b6d3 data-element_typewidget data-widget_typeheading.default> div classelementor-widget-container> h2 classelementor-heading-title elementor-size-default>FAQ - Häufig gestellte Fragen zur 24-Stunden-Betreuung/h2> /div> /div> div classelementor-element elementor-element-78d6380 elementor-widget-laptop__width-initial elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-accordion data-id78d6380 data-element_typewidget data-widget_typeaccordion.default> div classelementor-widget-container> style>.elementor-accordion{text-align:start}.elementor-accordion .elementor-accordion-item{border:1px solid #d5d8dc}.elementor-accordion .elementor-accordion-item+.elementor-accordion-item{border-top:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title{margin:0;padding:15px 20px;font-weight:700;line-height:1;cursor:pointer;outline:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{display:inline-block;width:1.5em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon svg{width:1em;height:1em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-right{float:right;text-align:right}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-left{float:left;text-align:left}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-closed{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-opened,.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-closed{display:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-opened{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-content{display:none;padding:15px 20px;border-top:1px solid #d5d8dc}@media (max-width:767px){.elementor-accordion .elementor-tab-title{padding:12px 15px}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{width:1.2em}.elementor-accordion .elementor-tab-content{padding:7px 15px}}.e-con-inner>.elementor-widget-accordion,.e-con>.elementor-widget-accordion{width:var(--container-widget-width);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}/style> div classelementor-accordion> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-1261 classelementor-tab-title data-tab1 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-1261 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0>Wie lange wird die Betreuungskraft bei mir bleiben und endet der Service, wenn sie abreist?/a> /div> div idelementor-tab-content-1261 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab1 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-1261>p>Die erste Betreuungskraft, die im Auftrag unserer Agentur zu Ihnen kommt, bleibt so lange, wie sie sich verpflichtet hat. Dies wird individuell entschieden, aber wir stellen sicher, dass der Aufenthalt nicht kürzer als 6 Wochen ist. Etwa 2 Wochen vor der Abreise der aktuellen Betreuungskraft stellen wir Ihnen eine Wechsel-Betreuungskraft vor. Unser Ziel ist es, ein System mit zwei festen Betreuungskräften zu etablieren. Dies hängt jedoch auch davon ab, wie wohl sich die Betreuungskraft bei Ihnen fühlt. Gute Betreuungskräfte bleiben länger bei Familien, die sie wie Familienmitglieder willkommen heißen./p>/div> /div> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-1262 classelementor-tab-title data-tab2 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-1262 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0>Wer ist der Arbeitgeber in unserer Beziehung mit der Betreuungskraft, und ist die Anstellung legal?/a> /div> div idelementor-tab-content-1262 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab2 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-1262>p>In der Beziehung zwischen der Agentur, der Betreuungskraft und der Familie in Deutschland übernehmen wir die Rolle des Arbeitgebers und entsenden die Betreuungskraft in Ihrem Auftrag nach Deutschland. Unsere Betreuungskräfte sind auf Grundlage eines Vertrages angestellt, der ihnen eine Krankenversicherung innerhalb der Europäischen Union bietet. Wir garantieren zudem, dass wir die EU-Dienstleistungsrichtlinien, das Arbeitnehmer-Entsendegesetz, das Arbeitszeitgesetz und das deutsche Mindestlohngesetz einhalten./p>/div> /div> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-1263 classelementor-tab-title data-tab3 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-1263 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0>Wie lange arbeitet die Betreuungskraft am Tag und wie viele Pausen hat sie?/a> /div> div idelementor-tab-content-1263 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab3 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-1263>p>Den Tagesablauf und die einzelnen Wochentage stimmen Sie individuell mit der Betreuungskraft ab. Wir als Agentur greifen nur ein, wenn eine der Parteien ein Verständigungsproblem meldet. Betreuungskräfte dürfen nicht mehr als 40 Stunden pro Woche arbeiten und haben Anspruch auf mindestens einen freien Tag pro Woche oder alternativ auf zwei halbe Tage. Besonders bei anspruchsvollen Aufgaben ist es in Ihrem Interesse, dass die Betreuungskraft ausreichend lange Pausen zur Erholung hat./p>/div> /div> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-1264 classelementor-tab-title data-tab4 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-1264 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0> Wie erfolgt die Anreise der Betreuungskraft und wer übernimmt die Kosten?/a> /div> div idelementor-tab-content-1264 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab4 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-1264>p>Die Anreise der Betreuungskraft wird von unserer Agentur organisiert, entweder mit einem spezialisierten Minibus oder einem Taxi. Die Kosten für die Anreise sind in der Regel in den Gesamtkosten des Betreuungsvertrags enthalten – es sei denn, wir haben exklusive Reisekosten vereinbart. Wir sorgen dafür, dass die Betreuungskraft pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt./p>/div> /div> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-1265 classelementor-tab-title data-tab5 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-1265 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0>Was passiert, wenn die Betreuungskraft krank wird oder aus persönlichen Gründen abreisen muss?/a> /div> div idelementor-tab-content-1265 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab5 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-1265>p>Sollte Ihre Betreuungskraft krank werden oder aus persönlichen Gründen abreisen müssen, kümmern wir uns um einen schnellen Ersatz. In solchen Fällen wird Ihnen eine neue Betreuungskraft vorgeschlagen, die die Betreuung nahtlos weiterführen kann. Unser Ziel ist es, die Kontinuität der Betreuung so wenig wie möglich zu unterbrechen./p>/div> /div> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-1266 classelementor-tab-title data-tab6 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-1266 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0>Welche Aufgaben übernimmt die Betreuungskraft und welche nicht?/a> /div> div idelementor-tab-content-1266 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab6 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-1266>p>Die Betreuungskraft übernimmt Aufgaben im Haushalt sowie die Betreuung und Pflege der zu betreuenden Person. Dazu gehören Körperpflege, Zubereitung von Mahlzeiten, Haushaltsführung und Unterstützung bei alltäglichen Aktivitäten. Medizinische Aufgaben wie die Verabreichung von Medikamenten oder Wundversorgung dürfen sie jedoch nicht übernehmen, da dies in den Aufgabenbereich von Fachkräften wie Krankenschwestern fällt./p>/div> /div> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-1267 classelementor-tab-title data-tab7 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-1267 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0>Wie wird die Betreuungskraft auf ihren Einsatz vorbereitet?/a> /div> div idelementor-tab-content-1267 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab7 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-1267>p>Unsere Betreuungskräfte werden vor ihrem Einsatz gründlich vorbereitet. Sie erhalten detaillierte Informationen über den Gesundheitszustand des zu betreuenden Seniors, die Anforderungen der Familie sowie die Wohnsituation. Zudem bieten wir Schulungen und Fortbildungen an, um sicherzustellen, dass die Betreuungskraft den Anforderungen gewachsen ist./p>/div> /div> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-1268 classelementor-tab-title data-tab8 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-1268 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0>Wie werden Sprachbarrieren überwunden?/a> /div> div idelementor-tab-content-1268 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab8 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-1268>p>Die meisten unserer Betreuungskräfte haben Grundkenntnisse der deutschen Sprache und sind in der Lage, einfache Gespräche zu führen. Für komplexere Situationen können Übersetzungs-Apps oder die Unterstützung durch deutschsprachige Familienmitglieder hilfreich sein. Wir empfehlen jedoch immer, Geduld zu haben, da sich die Sprachfähigkeiten im Laufe der Zeit verbessern können./p>/div> /div> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-1269 classelementor-tab-title data-tab9 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-1269 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0>Wie läuft die Abrechnung der Betreuungskosten ab?/a> /div> div idelementor-tab-content-1269 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab9 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-1269>p>Die Abrechnung der Betreuungskosten erfolgt in der Regel monatlich. Sie erhalten eine detaillierte Rechnung, die alle Kostenpunkte, einschließlich der Betreuungskraft und der Agenturleistung, aufführt. Zahlungen können bequem per Überweisung vorgenommen werden. Wir bieten auch flexible Zahlungspläne an, um den Bedürfnissen der Familien gerecht zu werden./p>/div> /div> div classelementor-accordion-item> div idelementor-tab-title-12610 classelementor-tab-title data-tab10 rolebutton aria-controlselementor-tab-content-12610 aria-expandedfalse> span classelementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right aria-hiddentrue> span classelementor-accordion-icon-closed>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height29 viewBox0 0 28 29 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 14.0635) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(4.37114e-08 -1 -1 -4.37114e-08 14.0076 28.0566) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> span classelementor-accordion-icon-opened>svg xmlnshttp://www.w3.org/2000/svg width28 height3 viewBox0 0 28 3 fillnone>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>line y1-1 x227.9849 y2-1 transformmatrix(1 -8.74228e-08 -8.74228e-08 -1 0.0151367 0.0634766) strokeblack stroke-width2>/line>/svg>/span> /span> a classelementor-accordion-title tabindex0>Was passiert, wenn es zu Unstimmigkeiten mit der Betreuungskraft kommt?/a> /div> div idelementor-tab-content-12610 classelementor-tab-content elementor-clearfix data-tab10 roleregion aria-labelledbyelementor-tab-title-12610>p>Sollten Unstimmigkeiten oder Missverständnisse mit der Betreuungskraft auftreten, steht Ihnen unsere Agentur als Vermittler zur Seite. Wir setzen uns mit beiden Parteien in Verbindung, um eine Lösung zu finden, die für alle akzeptabel ist. Ziel ist es, eine harmonische Zusammenarbeit zu gewährleisten und eventuelle Konflikte frühzeitig zu klären./p>/div> /div> script data-cfasyncfalse src/cdn-cgi/scripts/5c5dd728/cloudflare-static/email-decode.min.js>/script>script typeapplication/ld+json>{@context:https:\/\/schema.org,@type:FAQPage,mainEntity:{@type:Question,name:Wie lange wird die Betreuungskraft bei mir bleiben\u2028und endet der Service, wenn sie abreist?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>Die erste Betreuungskraft, die im Auftrag unserer Agentur zu Ihnen kommt, bleibt so lange, wie sie sich verpflichtet hat. Dies wird individuell entschieden, aber wir stellen sicher, dass der Aufenthalt nicht k\u00fcrzer als 6 Wochen ist. Etwa 2 Wochen vor der Abreise der aktuellen Betreuungskraft stellen wir Ihnen eine Wechsel-Betreuungskraft vor. Unser Ziel ist es, ein System mit zwei festen Betreuungskr\u00e4ften zu etablieren. Dies h\u00e4ngt jedoch auch davon ab, wie wohl sich die Betreuungskraft bei Ihnen f\u00fchlt. Gute Betreuungskr\u00e4fte bleiben l\u00e4nger bei Familien, die sie wie Familienmitglieder willkommen hei\u00dfen.\/p>}},{@type:Question,name:Wer ist der Arbeitgeber in unserer Beziehung\u2028mit der Betreuungskraft, und ist die Anstellung legal?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>In der Beziehung zwischen der Agentur, der Betreuungskraft und der Familie in Deutschland \u00fcbernehmen wir die Rolle des Arbeitgebers und entsenden die Betreuungskraft in Ihrem Auftrag nach Deutschland. Unsere Betreuungskr\u00e4fte sind auf Grundlage eines Vertrages angestellt, der ihnen eine Krankenversicherung innerhalb der Europ\u00e4ischen Union bietet. Wir garantieren zudem, dass wir die EU-Dienstleistungsrichtlinien, das Arbeitnehmer-Entsendegesetz, das Arbeitszeitgesetz und das deutsche Mindestlohngesetz einhalten.\/p>}},{@type:Question,name:Wie lange arbeitet die Betreuungskraft am Tag und wie viele Pausen hat sie?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>Den Tagesablauf und die einzelnen Wochentage stimmen Sie individuell mit der Betreuungskraft ab. Wir als Agentur greifen nur ein, wenn eine der Parteien ein Verst\u00e4ndigungsproblem meldet. Betreuungskr\u00e4fte d\u00fcrfen nicht mehr als 40 Stunden pro Woche arbeiten und haben Anspruch auf mindestens einen freien Tag pro Woche oder alternativ auf zwei halbe Tage. Besonders bei anspruchsvollen Aufgaben ist es in Ihrem Interesse, dass die Betreuungskraft ausreichend lange Pausen zur Erholung hat.\/p>}},{@type:Question,name:\u00a0Wie erfolgt die Anreise der Betreuungskraft und wer \u00fcbernimmt die Kosten?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>Die Anreise der Betreuungskraft wird von unserer Agentur organisiert, entweder mit einem spezialisierten Minibus oder einem Taxi. Die Kosten f\u00fcr die Anreise sind in der Regel in den Gesamtkosten des Betreuungsvertrags enthalten – es sei denn, wir haben exklusive Reisekosten vereinbart. Wir sorgen daf\u00fcr, dass die Betreuungskraft p\u00fcnktlich und sicher bei Ihnen ankommt.\/p>}},{@type:Question,name:Was passiert, wenn die Betreuungskraft krank\u2028wird oder aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden abreisen muss?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>Sollte Ihre Betreuungskraft krank werden oder aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden abreisen m\u00fcssen, k\u00fcmmern wir uns um einen schnellen Ersatz. In solchen F\u00e4llen wird Ihnen eine neue Betreuungskraft vorgeschlagen, die die Betreuung nahtlos weiterf\u00fchren kann. Unser Ziel ist es, die Kontinuit\u00e4t der Betreuung so wenig wie m\u00f6glich zu unterbrechen.\/p>}},{@type:Question,name:Welche Aufgaben \u00fcbernimmt die Betreuungskraft und welche nicht?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>Die Betreuungskraft \u00fcbernimmt Aufgaben im Haushalt sowie die Betreuung und Pflege der zu betreuenden Person. Dazu geh\u00f6ren K\u00f6rperpflege, Zubereitung von Mahlzeiten, Haushaltsf\u00fchrung\u2028und Unterst\u00fctzung bei allt\u00e4glichen Aktivit\u00e4ten. Medizinische Aufgaben wie die Verabreichung von Medikamenten oder Wundversorgung d\u00fcrfen sie jedoch nicht \u00fcbernehmen, da dies in den Aufgabenbereich von Fachkr\u00e4ften wie Krankenschwestern f\u00e4llt.\/p>}},{@type:Question,name:Wie wird die Betreuungskraft auf ihren Einsatz vorbereitet?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>Unsere Betreuungskr\u00e4fte werden vor ihrem Einsatz gr\u00fcndlich vorbereitet. Sie erhalten detaillierte Informationen \u00fcber den Gesundheitszustand des zu betreuenden Seniors, die Anforderungen der Familie sowie die Wohnsituation. Zudem bieten wir Schulungen und Fortbildungen an, um sicherzustellen, dass die Betreuungskraft den Anforderungen gewachsen ist.\/p>}},{@type:Question,name:Wie werden Sprachbarrieren \u00fcberwunden?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>Die meisten unserer Betreuungskr\u00e4fte haben Grundkenntnisse der deutschen Sprache und sind in der Lage, einfache Gespr\u00e4che zu f\u00fchren. F\u00fcr komplexere Situationen k\u00f6nnen \u00dcbersetzungs-Apps oder die Unterst\u00fctzung durch deutschsprachige Familienmitglieder hilfreich sein. Wir empfehlen jedoch immer, Geduld zu haben, da sich die Sprachf\u00e4higkeiten im Laufe der Zeit verbessern k\u00f6nnen.\/p>}},{@type:Question,name:Wie l\u00e4uft die Abrechnung der Betreuungskosten ab?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>Die Abrechnung der Betreuungskosten erfolgt in der Regel monatlich. Sie erhalten eine detaillierte Rechnung, die alle Kostenpunkte, einschlie\u00dflich der Betreuungskraft und der Agenturleistung, auff\u00fchrt. Zahlungen k\u00f6nnen bequem per \u00dcberweisung vorgenommen werden. Wir bieten auch flexible Zahlungspl\u00e4ne an, um den Bed\u00fcrfnissen der Familien gerecht zu werden.\/p>}},{@type:Question,name:Was passiert, wenn es zu Unstimmigkeiten mit der Betreuungskraft kommt?,acceptedAnswer:{@type:Answer,text:p>Sollten Unstimmigkeiten oder Missverst\u00e4ndnisse mit der Betreuungskraft auftreten, steht Ihnen unsere Agentur als Vermittler zur Seite. Wir setzen uns mit beiden Parteien in Verbindung, um eine L\u00f6sung zu finden, die f\u00fcr alle akzeptabel ist. 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